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初秋邯山，新风拂面——干净整洁的大街小巷、文明高效的服务窗口、热情善良的城乡居民，处处彰显着全民共建文明城市带来的生机、活力与文明。

邯山区委书记刘海川说：“邯山区作为主城区重要组成部分，必须在文明城市建设中勇当先锋。我们通过全民动员，建文明城市、创文明单位、做文明市民，让邯山区从‘颜值’到‘内涵’全面提升。”

建文明城市，提城市颜值

背街小巷代表城市品位。该区按照“一街一品位、一街一特色、一街一文化”的思路，对道路街巷分类打造、重点提升。228条背街小巷已“靓装出镜”。

该区在城区环境治理、老旧小区改造、背街小巷整治等方面持续用心用力。

精研细磨城区“美颜”。从城区到城乡接合部，一场场环境整治陆续展开。净化城区环境、更新公益广告、整治“空中飞线”，清理非法小广告540处、家政类小广告36000余处。

集中整治集贸市场。对3家农批市场、7家农贸市场、7家便民市场，从经营秩序、环境卫生等方面全方位规范提升。

分类改造老旧小区。对113个小区按照基础类、提升类进行改造，通过雨污水管道改造、供电线路改造等，将让2.7万户居民受益。

公益广告遍布城区。在学校周边，在主要街巷，50余处永久性公益景观小品和随处可见的公益广告，为城市注入文化内涵。

创文明单位，提行政效能

“只要你在我局窗口办事过程中有不顺心的事儿，无论大小，都可以在此窗口向值班人员或通过电话、邮箱进行吐槽……”这是邯山区行政审批局的公示内容。这只是该区争创文明单位的小小缩影。

该区常态化开展“文明服务、提质提效”活动，各部门制定了行业规范，健全投诉处理机制，积极组织开展文明引导等活动。急需办理食品经营许可证的霍彩云，在窗口工作人员的耐心指导帮助和特事特办下，3天就拿到了《食品经营许可证》，顺利签单。她激动地说：“你们帮了我的大忙，是我的亲人！”

“‘文明服务、提质提效’让各单位劲头十足，全区上下主动担当担责，干事创业蔚然成风。”邯山区区长刘俊波说。

区交运局上门服务，引导大件运输企业合法合规运输；区税务局推行“非接触”办税；雪驰路新华书店打造“书香文明单位”……

做文明市民，提文明素质

文明城市，需要城市环境和市民素质的“美美与共”。

该区依托新时代文明实践中心、志愿者联盟、文明实践活动等扩大志愿服务覆盖面，利用微信平台宣传身边好人，升华城市“灵魂”。

该区建起了1个区级新时代文明实践中心，整合乡街、社区资源打造新时代文明实践所、站148个，累计开展服务项目4458个，时长超118万小时。开展“文明有我志愿者在行动”“争做文明市民、建设和谐社区”等活动。全区组建了50余个“志愿者联盟”，形成“乘法效应”。

该区还开展“好家风好家训”“文明燎原行”“身边好人”评选和“我们的节日”等活动400余场次，涌现出高怀彪等一大批身边好人和道德模范。

该区广大干部群众争当志愿者和义务监督员，建起了数百个“学雷锋志愿服务站”；全区实名认证志愿者10.9万人；2个社区、1个服务项目、1个志愿服务个人入选河北省学雷锋志愿服务先进典型。

邯报融媒体通讯员韩艳萍 代国祥