摘要：来源：【中华泰山网】泰安日报社·最泰安讯“三胎购房有什么优惠？”“异地公积金怎么提取？”“老板安排给一个项目办施工手续，一头雾水，能指导一下吗？”……4月19日，宁阳县第一期“政务服务云直播”在抖音和微信上开播了。密密麻麻的网友提问弹上屏幕...
来源：【中华泰山网】
泰安日报社·最泰安讯“三胎购房有什么优惠？”“异地公积金怎么提取？”“老板安排给一个项目办施工手续，一头雾水，能指导一下吗？”……4月19日，宁阳县第一期“政务服务云直播”在抖音和微信上开播了。
密密麻麻的网友提问弹上屏幕，宁阳县行政审批服务局“业务主播”和“帮办团队”则给网友一一解答。关于项目审批问题，第二天一早，“帮办团”还上门为企业开展了施工许可手续“帮代办”。
为持续深化“放管服”“一次办好”改革，该县创新打造了“前端直播受理、后台帮办接单、弹幕互动答疑、现场业务讲解”的“直播+帮办”服务模式，梳理热点问题100问，前台打造“业务直播”，后台组建20多人的“帮办团队”进行“线上解惑+线下服务”，全力讲好宁阳的“政务服务故事”。
“我们以更好更快满足企业群众办事需求为目标，让‘直播+帮办’为优化营商环境聚势赋能，也让群众随时在线‘沉浸式’体验政务服务！”宁阳县行政审批服务局局长刘苗苗说。
让政务公开由原来的“结果公开”转变为“过程公开”，如今，用直播的方式对各项政务和工作进行推进和接受监督，在宁阳县将成为常态。
站上讲台、熟练打开PPT、对着镜头开讲。4月7日，在宁阳县委礼堂，一场“主播秀”正在进行。轮番上台的“主播”不是讲师不是专家，而是从县委常委，县政府党组成员、副县长，到部分县直部门单位和乡镇街道园区“一把手”。大家以PPT形式向宁阳群众“直播+汇报”二季度工作打算，这是宁阳县首次采取电视和网络同步直播的方式，向社会公众通报县委、县政府工作，全城群众和网友都可以在家“云观看”。
“我是在微信上知道这次直播的，特意组织村里看了下。以前都是通过新闻了解县里动态，总觉得隔一层，这次直播可把县里各方面工作看了个门儿清！”宁阳县伏山镇魏庄村书记魏国峰说，尤其是几个跟乡村相关的部门直播，他看得很认真，村里下一步如何发展，有什么政策和导向都更清晰了。
“提高工作标准，不能拿几页纸念念就完事。这是向县委、县政府立下的‘军令状’，更是向83万宁阳群众公开作出的承诺，要言出必行、说到做到。”宁阳县委书记王立军说。
机关干部“云直播”，群众在家“云观看”，“直播+”成为宁阳县提供网上服务的新平台、展示政府形象的新窗口、解读政策信息的新渠道、回应各界关切的新途径。
“这是我们打造的民俗一条街，融入了传统农耕文化，这边还有非物质文化遗产陶塑工坊……”在宁阳县伏山镇堽城坝村，第一书记鹿祥奎正结合党的二十大精神，面对镜头边走边“直播+宣讲”，得到众多网友的点赞和评论。
让美丽乡村“上云端”，该县还广泛利用融媒直播、微信、抖音快手等平台打造“直播·寧宣讲”品牌，让镇村机关干部变身“网红”，开展关于乡村主题的“直播+宣讲”，通过网、微、端进行实时直播，目前该项直播已开展10期。
通讯员: 桑蕊
本文来自【中华泰山网】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。
ID：jrtt
