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河北邯郸市丛台区擦亮“窗口”为建设文明城市添光彩

2022-10-06 21:43:04 1683

摘要:河北新闻网(通讯员宋会娱)窗口单位是城市形象的代表,也是建设文明城市的重要主体。丛台区不断完善机制,提升服务水平,提高文明指数,擦亮“窗口”为文明城市建设添光彩。丛台区是邯郸市主城区,商户多,涉及面广,该区成立了窗口提升指挥部,及时召开了丛...

河北新闻网(通讯员宋会娱)窗口单位是城市形象的代表,也是建设文明城市的重要主体。丛台区不断完善机制,提升服务水平,提高文明指数,擦亮“窗口”为文明城市建设添光彩。

丛台区是邯郸市主城区,商户多,涉及面广,该区成立了窗口提升指挥部,及时召开了丛台区窗口行业对标整改工作推进会,制定印发了工作方案和任务清单,对各项任务进一步细化分解,压实责任,明确重点。

工作推进中,丛台区强化督导和调度,及时掌握存在的问题,并积极主动与各成员部门对接,及时交办,限时整改。对涉及的易发生问题的商场、超市、广场等部位进行逐一对照检查,逐一列出问题清单予以交办,合力推动问题解决。截至目前,共督导检查50余人(次)。

丛台区组织专人定期不定期进行明查暗访。对督导检查出的问题,实行清单管理,明确完成时限,挂单督办。对滏河广场乱张贴小广告、学雷锋志愿服务站未正常工作、公益广告设施损坏等;区文化馆无障碍卫生间未正常开放、学雷锋志愿服务站物品(药品)过期等问题,及时跟进,整改一个销号一个,确保问题及时发现及时解决。

为提升窗口单位的文明程度和管理水平,优化营商环境,丛台区开展了文明窗口创建、文明服务示范岗评选活动,明确行业规范和目标,制定创建制度和标准,指导各行业主管单位严格按照标准搞好活动创建,助力文明服务提质提效。截至目前,已先后评选区行政审批局、公安分局、商务局等51个文明服务示范岗。

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